Quand ce service vous aide
Vous avez un diagnostic et un plan d’action à faire vivre.
La direction veut un suivi cyber régulier sans créer un poste permanent.
Votre équipe TI ou votre fournisseur réalise les actions, mais le pilotage doit être structuré.
Ce que vous recevez
Livrables
- Ordres du jour et comptes rendus des rencontres.
- Tableau de bord des actions et décisions.
- Conseils documentés et alertes pertinentes.
- Bilan de suivi selon le périmètre retenu.
Périmètre couvert
- Rencontres de suivi à partir d’un diagnostic ou d’un plan existant.
- Suivi du plan, conseil ponctuel et veille sur les sujets convenus.
- Organisation de l’accompagnement définie dans la proposition.
Déroulement
- 01
Fixer le service
Nous convenons des objectifs, heures, canaux et modalités de réponse.
- 02
Préparer les échanges
Nous actualisons les actions et les décisions à examiner.
- 03
Décider ensemble
Les rencontres examinent les risques et attribuent les prochaines actions.
- 04
Suivre
Nous documentons les conseils, relances et décisions dans le volume convenu.
Votre participation
Un décideur et les responsables des actions à suivre.
Limites de la prestation
- Support technique et intervention d’urgence exclus.
- Les projets ponctuels font l’objet d’un devis distinct.
Le périmètre, les responsabilités, les destinataires des livrables et les modalités de confidentialité sont convenus avant la collecte. Tout changement de portée est accepté par écrit.
Questions fréquentes
Vous disposez d’un interlocuteur pour le suivi cyber selon les modalités convenues. Le service ne comprend pas une disponibilité permanente ni une intervention d’urgence.
Les actions, les décisions et les indicateurs retenus avec vous. Il est actualisé à partir des données disponibles ; les limites et les informations manquantes sont signalées.
La direction conserve les décisions sur les investissements et les risques. Nous préparons ces arbitrages, suivons les responsabilités et examinons les retards.
Non. Le forfait couvre le conseil et le suivi convenus. Les projets ponctuels et l’exécution technique sont organisés séparément.
Le périmètre, les participants et les modalités de collaboration sont définis dans la proposition.